Algemene voorwaarden

Algemene verkoop-, leverings-, montage- en onderhoudsvoorwaarden

Laatst gewijzigd: 6 April 2026

Algemene verkoop-, leverings-, montage- en onderhoudsvoorwaarden

Kiso Installatietechniek B.V.
Versie: 6 april 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: Kiso Installatietechniek B.V., alsmede de aan haar gelieerde ondernemingen, handelend onder haar handelsnaam of handelsnamen.

2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.

3. Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

4. Zakelijke opdrachtgever: iedere opdrachtgever die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

5. Overeenkomst: iedere tussen opdrachtnemer en opdrachtgever tot stand gekomen overeenkomst betreffende verkoop, levering, montage, installatie, service, onderhoud, reparatie, inspectie, advies en/of overige werkzaamheden.

6. Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer verrichte werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot levering en installatie van airconditioningsystemen, warmtepompen, ventilatie, laadpalen, thuisbatterijen, leidingwerk, elektra, appendages, onderhoud, storingsopvolging en inbedrijfstelling.

7. Producten: alle zaken, materialen, installaties, onderdelen, accessoires en software die door opdrachtnemer worden geleverd of gebruikt.

8. Meerwerk: alle werkzaamheden of leveringen die niet uitdrukkelijk in de overeenkomst zijn opgenomen, maar op verzoek van opdrachtgever of door omstandigheden noodzakelijk blijken.

9. Gebrek: iedere tekortkoming die aan opdrachtnemer toerekenbaar is en waardoor het geleverde niet voldoet aan hetgeen schriftelijk is overeengekomen.

10. Schriftelijk: per brief, e-mail, offerteportaal, WhatsApp of andere digitale communicatiemiddelen, mits de inhoud reproduceerbaar is.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van opdrachtnemer.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd.

3. Door opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij opdrachtnemer schriftelijk anders heeft bevestigd.

4. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

5. Bij strijdigheid tussen de offerte, de opdrachtbevestiging en deze voorwaarden geldt de volgende rangorde:
a. de schriftelijke opdrachtbevestiging;
b. de offerte;
c. deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

2. Offertes zijn gebaseerd op de op dat moment bekende gegevens, tekeningen, foto’s, afmetingen, technische uitgangspunten, bereikbaarheid van de locatie en geldende prijzen van materiaal, lonen, transport, energie en belastingen.

3. Tenzij anders vermeld, hebben offertes een geldigheidsduur van 14 dagen.

4. Kennelijke fouten, vergissingen, schrijf-, reken- of typefouten in offertes, brochures, prijslijsten, websites of andere uitingen binden opdrachtnemer niet.

5. Offertes gelden uitsluitend voor de daarin genoemde werkzaamheden en hoeveelheden. Alles wat niet uitdrukkelijk is opgenomen, wordt geacht niet te zijn inbegrepen.

6. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig deel van de totaalprijs.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra:
a. de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft aanvaard; of
b. opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden is begonnen; of
c. opdrachtnemer een opdrachtbevestiging heeft verzonden en opdrachtgever daartegen niet onverwijld gemotiveerd bezwaar heeft gemaakt.

2. Mondelinge afspraken en toezeggingen zijn alleen bindend indien deze schriftelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd.

3. Wijzigingen in de overeenkomst zijn uitsluitend bindend indien schriftelijk bevestigd.

Artikel 5 – Inhoud van de overeenkomst

1. De overeenkomst omvat uitsluitend datgene wat schriftelijk is omschreven in de offerte of opdrachtbevestiging.

2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de volgende zaken niet inbegrepen:
a. hak-, breek-, timmer-, stuc-, schilder-, tegel-, dakdekkers-, grond-, straat- of herstelwerkzaamheden;
b. bouwkundige voorzieningen, sparingen, doorvoeren of constructieve aanpassingen;
c. aanpassen of verzwaren van meterkast, hoofdvoeding, groepenkast, aardvoorziening of netaansluiting;
d. condensafvoeren, tenzij specifiek opgenomen;
e. kraan-, steiger-, hoogwerker- of liftkosten;
f. asbestinventarisatie of asbestsanering;
g. vergunningen, meldingen, leges of kosten van netbeheerder;
h. herstel van schade aan afwerkingen die noodzakelijkerwijs ontstaat door normale uitvoering van werkzaamheden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3. Opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem verstrekte gegevens, tekeningen, afmetingen en wensen juist en volledig zijn.

Artikel 6 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s.

2. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen voor consumenten inclusief btw en voor zakelijke opdrachtgevers exclusief btw.

3. Opdrachtnemer is gerechtigd prijsstijgingen na totstandkoming van de overeenkomst door te berekenen indien deze het gevolg zijn van wijzigingen in lonen, sociale lasten, materiaalprijzen, transportkosten, energieprijzen, valutakoersen, belastingen, heffingen of overheidsmaatregelen.

4. Indien sprake is van onvoorziene kostenverhogende omstandigheden, is opdrachtnemer gerechtigd de prijs redelijk aan te passen.

5. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

2. Opdrachtnemer is gerechtigd een aanbetaling te verlangen.

3. Opdrachtnemer mag factureren in termijnen, bijvoorbeeld bij opdracht, bij aanvang, bij levering van materialen, bij voortgang en bij oplevering.

4. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling vereist is.

5. Vanaf de vervaldatum is opdrachtgever rente verschuldigd:
a. bij consumenten: de wettelijke rente;
b. bij zakelijke opdrachtgevers: de wettelijke handelsrente.

6. Alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

7. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting of verrekening, tenzij dwingend recht dat toelaat.

8. Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.

Artikel 8 – Uitvoering van de werkzaamheden

1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

2. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke personen de werkzaamheden worden uitgevoerd.

3. Opdrachtnemer is gerechtigd derden in te schakelen.

4. Opgegeven termijnen voor levering of uitvoering zijn streefdata en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. Vertraging geeft opdrachtgever niet zonder meer recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting.

6. Opdrachtnemer mag de werkzaamheden in gedeelten uitvoeren en afzonderlijk factureren.

Artikel 9 – Verplichtingen van opdrachtgever

1. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat:
a. de werkplek veilig, bereikbaar en toegankelijk is;
b. voldoende werkruimte aanwezig is;
c. elektriciteit, water en overige noodzakelijke voorzieningen kosteloos beschikbaar zijn;
d. de locatie vrij is van obstakels;
e. benodigde toestemming van verhuurder, VvE, eigenaar of derden is verkregen;
f. alle relevante informatie over kabels, leidingen, constructies, asbest, dakopbouw en overige risico’s tijdig wordt verstrekt.

2. Indien opdrachtnemer de werkzaamheden niet kan uitvoeren door omstandigheden die aan opdrachtgever zijn toe te rekenen, komen de daaruit voortvloeiende kosten, waaronder vergeefse voorrijkosten, wachttijd en extra arbeid, voor rekening van opdrachtgever.

3. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat andere door derden uit te voeren werkzaamheden tijdig en correct zijn verricht.

Artikel 10 – Meer- en minderwerk

1. Meerwerk ontstaat onder meer indien:
a. de feitelijke situatie afwijkt van de verstrekte informatie;
b. aanvullende materialen, leidinglengtes, kabels, goten, appendages, pompen of bevestigingsmiddelen nodig blijken;
c. aanvullende voorzieningen of veiligheidsmaatregelen nodig zijn;
d. opdrachtgever de opdracht wijzigt of uitbreidt.

2. Meerwerk mag mondeling worden opgedragen, maar wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk bevestigd.

3. Meerwerk wordt berekend op basis van nacalculatie of overeengekomen vaste prijzen.

4. Minderwerk geeft slechts recht op verrekening voor zover opdrachtnemer daarmee schriftelijk heeft ingestemd.

Artikel 11 – Levering en risico

1. Levering van producten vindt plaats af magazijn, werkplaats of op locatie, afhankelijk van hetgeen is afgesproken.

2. Het risico van de producten gaat over op opdrachtgever op het moment van feitelijke aflevering op locatie, dan wel zodra de producten aan opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.

3. Indien opdrachtgever de aflevering uitstelt of niet in ontvangst neemt, komen opslag-, transport-, handling- en eventuele waardeverminderingskosten voor zijn rekening.

4. Opdrachtnemer is gerechtigd deelleveringen te verrichten.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door opdrachtnemer geleverde zaken, materialen, onderdelen, installaties en overige goederen blijven uitsluitend eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever volledig heeft voldaan aan al zijn verplichtingen uit de met opdrachtnemer gesloten overeenkomst(en), waaronder begrepen betaling van de hoofdsom, btw, rente, incassokosten, meerwerk en overige bijkomende kosten.

2. Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, is opdrachtgever niet bevoegd de geleverde zaken te verkopen, te verpanden, over te dragen, te bezwaren of op andere wijze aan derden in gebruik te geven, behoudens voor zover dit past binnen de normale bedrijfsuitoefening van een zakelijke opdrachtgever en voor zover het eigendomsvoorbehoud van opdrachtnemer daarbij volledig wordt gerespecteerd.

3. Opdrachtgever is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van opdrachtnemer te bewaren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

4. Indien opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is opdrachtnemer gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken terug te nemen of te doen demonteren. Opdrachtgever verleent opdrachtnemer reeds nu voor alsdan toestemming om de plaats te betreden waar deze zaken zich bevinden en alle medewerking te verlenen die daarvoor noodzakelijk is. Alle daarmee samenhangende kosten komen voor rekening van opdrachtgever.

5. Indien en voor zover de geleverde zaken door verbinding, vermenging, verwerking of natrekking bestanddeel worden van een roerende of onroerende zaak van opdrachtgever of een derde, verplicht opdrachtgever zich – voor zover juridisch mogelijk – op eerste verzoek van opdrachtnemer mee te werken aan het vestigen van een aanvullend zekerheidsrecht ten gunste van opdrachtnemer, zodat de belangen van opdrachtnemer bij uitblijvende betaling zoveel mogelijk worden beschermd.

6. Betaling geldt pas als ontvangen zodra het volledige verschuldigde bedrag onherroepelijk op de bankrekening van opdrachtnemer is bijgeschreven.

Artikel 13 – Oplevering

1. Het werk geldt als opgeleverd:
a. zodra opdrachtgever het werk heeft aanvaard;
b. zodra het werk in gebruik is genomen;
c. zodra opdrachtnemer schriftelijk heeft meegedeeld dat het werk gereed is en opdrachtgever niet binnen 8 dagen gemotiveerd schriftelijk heeft gereclameerd.

2. Kleine gebreken die ingebruikname niet verhinderen, staan oplevering niet in de weg.

3. Eventuele restpunten worden binnen redelijke termijn hersteld.

Artikel 14 – Onderzoek en klachten

1. Opdrachtgever dient het geleverde en uitgevoerde direct na levering of oplevering te controleren.

2. Zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na levering of oplevering schriftelijk te worden gemeld.

3. Niet-zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

4. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

5. Het recht om te klagen vervalt indien opdrachtgever het gebrek niet tijdig en deugdelijk meldt of indien het gebrek is ontstaan door onjuist gebruik, ondeskundige wijziging, onvoldoende onderhoud, normale slijtage of een oorzaak die niet aan opdrachtnemer is toe te rekenen.

Artikel 15 – Garantie

1. Opdrachtnemer staat in voor de deugdelijkheid van de door haar verrichte montage- en installatiewerkzaamheden gedurende 12 maanden na oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Voor door opdrachtnemer geleverde producten geldt uitsluitend de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant, voor zover van toepassing, tenzij opdrachtnemer schriftelijk een aanvullende garantie heeft verstrekt.

3. Garantie vervalt indien:
a. het gebrek het gevolg is van normale slijtage;
b. sprake is van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik;
c. onderhoud niet of niet tijdig is uitgevoerd;
d. derden zonder toestemming reparaties of wijzigingen hebben uitgevoerd;
e. storingen voortkomen uit externe oorzaken zoals spanningsproblemen, vervuiling, verstopping, waterkwaliteit, condensproblemen, bouwkundige gebreken of netwerkinstellingen.

4. Geen garantie wordt gegeven op verbruiksdelen, batterijen, filters, zekeringen, esthetische afwijkingen die de werking niet beïnvloeden, en op door opdrachtgever aangeleverde materialen.

5. Garantieaanspraken geven opdrachtnemer het recht eerst zelf te herstellen, te vervangen of een redelijke compensatie te bieden.

Artikel 16 – Onderhoud en service

1. Onderhoud vindt plaats overeenkomstig de inhoud van het afgesloten onderhoudscontract of de opdrachtbevestiging.

2. Een onderhoudscontract strekt niet tot kosteloze vervanging van defecte onderdelen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Storingsopvolging buiten reguliere werktijden kan tegen toeslag worden uitgevoerd.

4. Opdrachtgever is gehouden de installatie overeenkomstig instructies te gebruiken en tijdig onderhoud te laten uitvoeren.

5. Indien onderhoud of reparatie onmogelijk blijkt door vervuiling, onveiligheid, bereikbaarheid of constructieve gebreken, mag opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten.

Artikel 17 – Consumentenspecifieke annuleringsregeling

1. Indien een consument de overeenkomst annuleert vóór aanvang van de werkzaamheden, is hij een redelijke vergoeding verschuldigd voor reeds verrichte werkzaamheden, voorbereidingskosten, bestelde materialen en gereserveerde capaciteit.

2. Indien speciaal bestelde of op maat gemaakte producten zijn ingekocht, komen deze volledig voor rekening van de consument voor zover wettelijk toegestaan.

3. Indien de overeenkomst buiten de verkoopruimte of op afstand tot stand is gekomen, gelden voor consumenten de dwingendrechtelijke regels omtrent bedenktijd en herroeping.

4. Het herroepingsrecht vervalt voor zover de uitvoering met instemming van de consument is begonnen en de consument heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht daarmee kan verliezen, voor zover de wet dit toestaat.

5. Voor maatwerk, specifiek bestelde producten en reeds verrichte diensten geldt het herroepingsrecht niet of beperkt, voor zover de wet dat bepaalt.

Artikel 18 – Zakelijke annulering

1. Een zakelijke opdrachtgever kan een overeenkomst uitsluitend annuleren met schriftelijke instemming van opdrachtnemer.

2. Bij annulering is opdrachtgever minimaal gehouden tot vergoeding van alle reeds gemaakte kosten, geleden schade, gederfde winst en bestelde materialen.

3. Indien geen exacte schade kan worden vastgesteld, is opdrachtnemer gerechtigd een redelijke annuleringsvergoeding in rekening te brengen.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.

2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van opdrachtnemer wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

3. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende onderdeel van de overeenkomst, met een maximum van € 10.000, tenzij dwingend recht zich daartegen verzet.

4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
a. indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, stagnatieschade, gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade;
b. schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever;
c. schade door handelen of nalaten van derden;
d. schade aan reeds aanwezige leidingen, kabels, vloeren, wanden, plafonds, afwerkingen of bestrating indien de exacte ligging of opbouw vooraf niet kenbaar was;
e. schade veroorzaakt door uitschakeling of wijziging van installaties op verzoek van opdrachtgever;
f. condensvorming, geluidservaring, tochtbeleving of esthetische aspecten voor zover deze binnen normale technische marges vallen.

5. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van opdrachtnemer.

Artikel 20 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd.

2. Onder overmacht vallen onder meer: extreme weersomstandigheden, brand, waterschade, ziekte van personeel, storingen in toelevering, transportproblemen, oorlog, pandemieën, overheidsmaatregelen, netcongestie, stroomuitval en uitblijven van medewerking van derden.

3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort.

4. Indien de overmachtsituatie langer duurt dan 60 dagen, hebben beide partijen het recht de overeenkomst gedeeltelijk of geheel te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder verplichting tot schadevergoeding.

5. Reeds verrichte prestaties mogen in rekening worden gebracht.

Artikel 21 – Opschorting en ontbinding

1. Opdrachtnemer is bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden indien:
a. opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
b. er gegronde vrees bestaat dat opdrachtgever niet zal nakomen;
c. opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance aanvraagt, zijn onderneming beëindigt of beslag op zijn vermogen wordt gelegd.

2. In dat geval zijn alle vorderingen van opdrachtnemer direct opeisbaar.

3. Opdrachtgever heeft slechts een recht op ontbinding voor zover de wet dat toelaat en nadat opdrachtnemer eerst een redelijke termijn voor herstel is geboden.

Artikel 22 – Door opdrachtgever aangeleverde zaken

1. Indien opdrachtgever materialen, onderdelen, tekeningen, software of andere zaken aanlevert, is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor de geschiktheid, veiligheid, werking of compatibiliteit daarvan.

2. Eventuele extra kosten of vertraging door het gebruik van door opdrachtgever aangeleverde zaken komen voor rekening van opdrachtgever.

3. Op dergelijke zaken wordt geen garantie door opdrachtnemer verstrekt.

Artikel 23 – Vergunningen, subsidies en keuringen

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is opdrachtgever verantwoordelijk voor het verkrijgen van vergunningen, toestemmingen, meldingen, subsidies en goedkeuringen.

2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het uitblijven van subsidie, financiering, netaansluiting of toestemming van derden.

3. Keuringen, inspecties en certificeringen door derden vallen niet onder de overeenkomst tenzij uitdrukkelijk opgenomen.

Artikel 24 – Intellectuele eigendom

1. Alle offertes, berekeningen, ontwerpen, tekeningen, schema’s, adviezen, software-instellingen, rapportages en overige door opdrachtnemer vervaardigde stukken blijven eigendom van opdrachtnemer.

2. Deze mogen zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt.

3. Indien geen overeenkomst tot stand komt, dienen de verstrekte stukken op eerste verzoek te worden geretourneerd of verwijderd.

Artikel 25 – Privacy en gegevensverwerking

1. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor offerte-, opdracht-, service-, facturatie-, garantie- en administratieve doeleinden, tenzij anders vereist of toegestaan bij wet.

3. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden indien door opdrachtgever verstrekte gegevens onrechtmatig blijken.

Artikel 26 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen in eerste instantie zoveel mogelijk in onderling overleg worden opgelost.

3. Indien geen minnelijke oplossing mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

4. Bij consumenten blijft de wettelijk bevoegde rechter bevoegd.

Artikel 27 – Slotbepalingen

1. Deze voorwaarden kunnen door opdrachtnemer worden gewijzigd. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en voor lopende overeenkomsten voor zover wettelijk toegestaan.

2. De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is bindend.

3. Deze voorwaarden treden in werking op 6 april 2026.